不是，机器翻译技术尚未成熟，众译网采用的是人工翻译。目前众译网已经有数百名自由译者参加电话翻译工作，并且人数在不断增加。他（她）们分布在全世界，覆盖24个时区，提供数十种语种和普通话之间的互译服务。

电话人工翻译相对于电话机器翻译，目前唯一的不足可能就是译者能够获知谈话内容。但是，从众译网电话翻译系统中，您无法获知译者的电话号码(除非直接询问译者)，反之，译者也无法获知您的电话号码以及您拨打的外方电话号码，因此，您的通话内容是安全的。

不需要！您只需要一个安装有Adobe Flash 9 播放器的互联网浏览器，就可以正常使用我们的电话翻译系统（通常Adobe Flash 9播放器会自动安装）。我们的系统完全支持Internet Explorer 6.0/7.0、Firefox 2.0、Opera 9等最常见的互联网浏览器。但是，我们发现一些感染了恶意插件的IE浏览器，可能不能正常访问我们的系统。遇到此种情况，请使用杀毒软件清除这些插件，或者换用其它比较安全的浏览器。

不需要，我们采用的是PSTN电话回拨技术，可以为您接通全球每一个电话可到达的地方。

众译网电话翻译平台是一个自助式平台，提供电话翻译服务的译者遍及全世界，因此您可以随时找到译者为您提供翻译服务。